Dokumen Terma & Syarat ini mengawal akses dan penggunaan laman web ini oleh semua pengguna. Dengan melayari dan menggunakan laman web ini, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di bawah.
1. DEFINISI
“Syarikat” merujuk kepada LegacyQu Sdn. Bhd. (SSM No. 202301010683), sebuah syarikat konsultan yang menawarkan perkhidmatan latihan dan perundingan (HRD Corp Claimable), pendidikan dan bimbingan, F&B dan katering, perjalanan Haji dan Umrah, serta media, produksi dan pengiklanan.
“Pengguna” merujuk kepada mana-mana individu, organisasi atau pihak yang mengakses atau menggunakan laman web ini.
“Perkhidmatan” merujuk kepada semua produk, program, latihan, konsultasi, kandungan dan servis yang ditawarkan oleh Syarikat melalui laman web ini atau saluran lain.
2. PENGGUNAAN LAMAN WEB
2.1 Laman web ini disediakan untuk tujuan maklumat umum berkaitan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Syarikat.
2.2 Pengguna bersetuju untuk tidak menggunakan laman web ini bagi tujuan yang menyalahi undang-undang, menipu, memfitnah atau melanggar hak pihak lain.
2.3 Syarikat berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana bahagian laman web pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
3. LATIHAN & PERUNDINGAN (HRD CORP CLAIMABLE)
3.1 Program latihan yang ditawarkan mungkin layak dituntut di bawah HRD Corp tertakluk kepada syarat, kelulusan dan garis panduan semasa HRD Corp.
3.2 Syarikat tidak menjamin kelulusan tuntutan HRD Corp kerana kelulusan adalah tertakluk sepenuhnya kepada pihak HRD Corp.
3.3 Pengguna bertanggungjawab memastikan maklumat, dokumen dan permohonan tuntutan yang dikemukakan adalah lengkap dan tepat.
4. PENDIDIKAN & BIMBINGAN
4.1 Semua program pendidikan, bimbingan dan pembangunan insan disediakan berdasarkan silibus, modul dan pendekatan yang ditetapkan oleh Syarikat.
4.2 Hasil pembelajaran dan pencapaian peserta mungkin berbeza bergantung kepada komitmen, kehadiran dan penglibatan individu.
5. F&B DAN KATERING
5.1 Semua tempahan F&B dan katering adalah tertakluk kepada pengesahan bertulis, terma harga dan ketersediaan.
5.2 Syarikat akan berusaha memastikan kualiti, kebersihan dan keselamatan makanan, namun tidak bertanggungjawab ke atas alahan makanan melainkan dimaklumkan secara bertulis lebih awal.
5.3 Pembatalan tempahan hendaklah dibuat mengikut tempoh notis yang ditetapkan oleh Syarikat dan mungkin tertakluk kepada caj pembatalan.
6. PERJALANAN HAJI & UMRAH
6.1 Pakej Haji dan Umrah adalah tertakluk kepada kelulusan pihak berkuasa berkaitan, terma agensi, visa, penerbangan dan polisi pihak ketiga.
6.2 Jadual perjalanan, penginapan dan kemudahan boleh berubah atas faktor luar kawalan seperti cuaca, arahan pihak berkuasa atau keadaan kecemasan.
6.3 Syarikat bertindak sebagai penyelaras dan tidak bertanggungjawab atas kegagalan perkhidmatan oleh pihak ketiga.
7. MEDIA, PRODUKSI & PENGIKLANAN
7.1 Semua kandungan kreatif, video, grafik, iklan dan bahan produksi adalah hak milik Syarikat melainkan dinyatakan sebaliknya.
7.2 Sebarang penggunaan semula, pengubahsuaian atau pengedaran kandungan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
7.3 Hasil kempen pengiklanan adalah bergantung kepada pelbagai faktor dan Syarikat tidak menjamin pulangan atau hasil tertentu.
8. BAYARAN, PEMBATALAN & PEMULANGAN
8.1 Bayaran
8.1.1 Semua bayaran bagi mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh LegacyQu Sdn. Bhd. adalah muktamad dan tertakluk sepenuhnya kepada terma harga, sebut harga, invois atau perjanjian bertulis yang dipersetujui antara Syarikat dan pelanggan.
8.1.2 Syarikat berhak, tanpa sebarang kewajipan untuk memberikan alasan, menuntut bayaran penuh atau deposit tidak boleh dipulangkan sebelum pengesahan tempahan, pendaftaran peserta atau pelaksanaan perkhidmatan.
8.1.3 Kegagalan menjelaskan bayaran dalam tempoh yang ditetapkan memberi hak mutlak kepada Syarikat untuk menggantung, menangguhkan atau membatalkan perkhidmatan tanpa sebarang tanggungjawab, pampasan atau liabiliti kepada pelanggan.
8.2 Pembatalan – Latihan, Perundingan & Program
8.2.1 Semua pembatalan hendaklah dibuat secara bertulis dan hanya dianggap sah selepas penerimaan bertulis oleh Syarikat.
8.2.2 Sebarang pembatalan yang dibuat selepas pengesahan penyertaan adalah tertakluk kepada caj pembatalan sehingga 100% daripada jumlah bayaran, bergantung kepada tempoh pembatalan dan kos yang telah ditanggung oleh Syarikat.
8.2.3 Tiada pemulangan bayaran akan diberikan bagi peserta yang gagal hadir, menarik diri, atau tidak melengkapkan program atas apa jua sebab.
8.2.4 Syarikat berhak menangguhkan, meminda atau menjadualkan semula mana-mana program tanpa liabiliti sekiranya berlaku keadaan di luar kawalan munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada kekurangan peserta, isu keselamatan, bencana, arahan pihak berkuasa atau force majeure.
8.3 Pembatalan – F&B dan Katering
8.3.1 Semua tempahan katering yang telah disahkan adalah muktamad.
8.3.2 Pembatalan atau perubahan dalam tempoh notis yang singkat, termasuk perubahan menu, kuantiti, masa atau lokasi, boleh menyebabkan keseluruhan bayaran atau deposit dilucuthakkan sepenuhnya.
8.3.3 Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian, tuntutan atau kos tambahan yang timbul akibat maklumat tidak lengkap, perubahan saat akhir atau kegagalan pelanggan mematuhi terma tempahan.
8.4 Pembatalan – Haji & Umrah
8.4.1 Semua pakej Haji dan Umrah adalah tertakluk kepada terma dan syarat pihak ketiga termasuk tetapi tidak terhad kepada agensi pelancongan, syarikat penerbangan, penginapan, pembekal visa dan pihak berkuasa berkaitan.
8.4.2 Sebarang bayaran yang telah disalurkan kepada pihak ketiga adalah tidak boleh dipulangkan oleh Syarikat dalam apa jua keadaan.
8.4.3 Pelanggan bersetuju bahawa sebarang pembatalan, kelewatan, perubahan jadual atau kegagalan perkhidmatan oleh pihak ketiga adalah di luar kawalan Syarikat dan tidak melayakkan pelanggan menuntut pampasan atau ganti rugi daripada Syarikat.
8.5 Pemulangan Bayaran (Refund)
8.5.1 Pemulangan bayaran, jika ada, adalah sepenuhnya atas budi bicara Syarikat dan tertakluk kepada penilaian dalaman, kos yang telah ditanggung serta terma pihak ketiga.
8.5.2 Syarikat tidak bertanggungjawab untuk memulangkan bayaran secara penuh atau sebahagian sekiranya perkhidmatan telah dilaksanakan, disediakan atau ditempah walaupun tidak digunakan sepenuhnya oleh pelanggan.
8.5.3 Semua keputusan berkaitan pemulangan bayaran adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.
9. HAK HARTA INTELEK
Semua teks, logo, grafik, video, imej dan bahan di laman web ini adalah dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar atau menggunakan bahan tersebut tanpa kebenaran bertulis daripada Syarikat.
9. HAD LIABILITI
Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung, kehilangan data, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan laman web atau perkhidmatan yang ditawarkan.
10. PAUTAN PIHAK KETIGA
Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Syarikat tidak bertanggungjawab terhadap kandungan, polisi atau amalan laman web tersebut.
11. PRIVASI & DATA PERIBADI
Penggunaan data peribadi pengguna adalah tertakluk kepada Polisi Privasi Syarikat dan undang-undang perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa di Malaysia.
12. PINDAAN TERMA & SYARAT
Syarikat berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
13. UNDANG-UNDANG TERPAKAI
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pihak Syarikat melalui saluran rasmi yang disediakan di laman web ini.